جولدن جلف

سياسة الإلغاء

إلغاء الحجز

أبلغنا في أقرب وقت ممكن. فالخطط تتغيّر، ونفضّل تعديل موعد الحجز على أن نفقدك كعميل.

دون أي رسوم.

قد نحتسب رسوم إلغاء لتغطية السائق والمركبة المخصصين لك بالفعل، وسنخبرك بالمبلغ قبل تطبيقه.

إذا لم يحضر أحد إلى نقطة اللقاء المتفق عليها ولم نتمكن من الوصول إليك، يُعامل الحجز على أنه إلغاء متأخر.

إذا تعذّر علينا تقديم الخدمة المتفق عليها، سنرتّب بديلاً على نفقتنا أو نعيد ما دفعته، أيهما تفضّل.

تأخّر الرحلة أو إلغاؤها لا يُعد إلغاءً متأخراً. أبلغنا وسنعيد التخطيط وفق موعد وصولك الجديد.